
Dépannage et remplacement de pièces d’usure
Votre poêle ne s’allume plus ? Vous constatez une mauvaise combustion ou un autre dysfonctionnement ?
Notre équipe intervient rapidement à votre domicile pour assurer le diagnostic, la réparation et le dépannage de votre appareil.
Contactez-nous facilement en ligne pour planifier une intervention.
Bonne nouvelle : votre garantie MCZ couvre l'essentiel !
Le déplacement de nos techniciens spécialisés, la main-d'œuvre ainsi que les pièces de rechange (hors pièces soumises directement à la flamme) sont pris en charge par la garantie constructeur de 2 ans.
Et surtout : notre intervention préserve intégralement votre garantie MCZ.
Votre chauffage est en panne ?
Problèmes techniques rencontrés
Le poêle à granulés est un appareil sophistiqué. Au fil du temps, vous pouvez rencontrer certains dysfonctionnements d’ordre technique, tels que :
🔌 Le poêle ne s’allume plus ou a des difficultés à démarrer
🔊 Bruit aigu provenant du ventilateur
🔥 Mauvaise combustion
🚫 Problème d’étanchéité
… et bien d’autres
✅ Notre engagement
Nos techniciens qualifiés sont à votre disposition pour diagnostiquer et solutionner rapidement tous vos problèmes.
Nos Services



STËF-FLAM' Station Technique Agréée MCZ
En partenariat avec MCZ Group
MCZ Group — L’excellence italienne du chauffage depuis 1975
Leader européen dans le domaine des poêles à granulés, MCZ Group conçoit des appareils innovants qui allient performance, design et fiabilité.
Basée en Italie, la marque est aujourd’hui une référence mondiale pour la qualité de ses équipements.
Vous êtes situé en Loire-Atlantique ?
Nos techniciens, formés et agréés par MCZ, interviennent directement à votre domicile pour l’entretien, le diagnostic ou la réparation de votre poêle — qu’il soit sous garantie ou non — sur l’ensemble de la gamme MCZ Group.